Beneficiários do Bolsa Família disseram ter sido vítimas de um golpe, ao tentarem sacar a parcela do mês de agosto do programa em agências da Caixa Econômica Federal no interior do Ceará e na Grande Fortaleza. Segundo a denúncia, os usuários sofreram saques fraudulentos logo depois que o dinheiro entrou na conta deles.
O motivo do sumiço do dinheiro ainda é desconhecido, mas o caso é investigado pela Polícia Federal.
O g1 recebeu vários relatos e denúncias de pessoas que ficaram sem o valor do benefício na conta. Elas dizem que tiveram parte ou mesmo todo o valor das suas contas retirados nos últimos dias. São relatos, por exemplo, em Fortaleza e municípios como Itaitinga e Caucaia e também outras cidades no interior do estado, como Santa Quitéria.
Transferências via PIX
Maior parte das pessoas que perderam o benefício relata que o dinheiro sumia das contas por meio de transferências via Pix. Em grande parte, essas transferências eram feitas, inclusive, para outros estados e, evidentemente, o titular da conta não tinha noção de que tinha sido o seu dinheiro transferido. Não tinha autorizado a transferência via Pix e, quando via o nome da conta onde esse dinheiro tinha caído, também não conhecia a pessoa.
A doméstica Maria Helena deveria receber o benefício de R$ 812. Quando foi checar o saldo na sua conta, viu que tinha apenas R$ 3,50. A doméstica relata que era para ter recebido o pagamento no dia 22 de agosto.
“Era para me receber no dia 22 agora. Quando eu fui ver na conta, só tinha lá R$ 3,50. Agora eu já fiz a denúncia. Passei o dia todo na delegacia para poder abrir o boletim de ocorrência. Faz falta, né? Porque eu preciso para pagar as contas. Para a escola da menina, que a menina precisa. Aí eu estava precisando de dinheiro para pagar justamente a internet, que eu pago todos os meses. Esse mês eu não tive acesso a nenhum centavo do meu benefício”, afirmou.
A dona de casa Maria Edilene Mesquita lamenta a fraude, pois contava com dinheiro para comprar medicamentos, dentre outros pagamentos.
“Eu precisava de dinheiro para comprar meus medicamentos, que eu estou fazendo um tratamento de mioma, de anemia. E eu tenho minhas filhas para me dar o sustento, resolver minhas coisas. E me deparei com essa situação triste”, disse.
“Elas falaram que do meu Caixa-Tem foi feita uma transferência via pix, mas elas não me informaram para onde e nem o nome da pessoa. Mandaram eu fazer um boletim de ocorrência. Fiquei sem ação, sem entender o porquê aconteceu isso comigo, contando com esse dinheiro”, completa.
Investigação
A Polícia Civil afirmou que recebeu as denúncias dos golpes envolvendo furtos de benefícios sociais, mas por envolver uma verba que vem do Governo Federal, no caso do pagamento dos Bolsa Famílias, a investigação é feita pela Polícia Federal.
A Caixa Econômica Federal diz que colabora com todos os órgãos de segurança, em especial a Polícia Federal, no repasse de informações que possam ajudar na resolução desses conflitos e desses problemas indicando suspeitas de fraudes no banco.
A Caixa também diz que monitora qualquer tipo de transação que seja suspeita e que possa conter algum tipo de irregularidade. A Caixa indica que o beneficiário vá presencialmente a uma agência com documento de identidade e com CPF para fazer um pedido de contestação. Caso alguma irregularidade seja constatada, esse valor pode ser ressarcido.
Como se proteger?
❌A principal recomendação para se proteger de golpes do gênero é não compartilhar nenhum tipo de dado ou informação pessoal via ligação ou aplicativos de conversa.
No caso do programa Bolsa Família, a comunicação é feita apenas de forma presencial nas secretarias de assistência social do município ou pelo aplicativo oficial Caixa Tem.
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